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TODO 回归分析
列：人工服务接听量
行：呼入案头总时长
分析-取消聚合度量
图空白-右键-趋势线-显示趋势线（也就是：回归线）
  注：r^2-衡量线性回归拟合度，0.4以上就挺好的，越高越好
     p值，小于0.05，越小越好
创建字段-异常值- if [人工服务接听量]>120 then "异常数据"
             else "正常数据"
             end
创建参数-异常定义阈值-范围-最小80、最大180、步长10
修改字段-异常值- if [人工服务接听量]>[异常定义阈值] then "异常数据"
             else "正常数据"
             end
参数-异常定义阈值-右键-显示参数
线性回归
对数回归
指数回归
幂回归
多项式回归


TODO 时间序列分析（人工服务接听量预测曲线）
列：天（日期）
人工服务接听量
图空白-预测-显示预测
选中预测的线-右键-预测选项-预测模型：自定义-季节：累加（数值变化大，用累乘）
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